Loker Solo Costumer Service Officer di Femina Shop

OPEN RECRUITMENT

COSTUMER SERVICE OFFICER (CSO)

(Digital Product & Retail)

Mission:

• Memastikan terciptanya pelayanan yang berkualitas sehingga terciptanya penjualan dan pendapatan perusahaan dari potensial customer secara berkelanjutan & purna jual.

Kualifikasi:

• Perempuan Muslimah Min. Pendidikan SMA atau sederajat
• Memiliki kemauan kuat untuk belajar dan menjadi CS Penjualan di kategori Produk Fashion, Skincare, Herbal, dan Produk Solusi. 
• Bersedia bekerja dengan sistem WFH (Remote Working) dan Bersedia Meeting seminggu 1x
• ⁠Berkemauan kuat untuk belajar skill Microsoft Office (Word & Excel), Copywriting, Teknik Selling dll .
• ⁠Mampu memprioritaskan pekerjaan full-time & penuh tanggung jawab.
• ⁠Mental Jujur, Gigih, Fast Respon, Komunikatif, Cekatan & Inisiatif
• ⁠Bisa bekerjasama tim dengan baik dan mau menerima Evaluasi.
• Mampu Beradaptasi & Menyesuaikan dengan Dinamika Perusahaan Start- Up

Job Desc:

• Melaksanakan tanggungjawab secara menyeluruh di divisi sales secara end to end & akuisisi konsumen baru
• Melayani calon prospek pelanggan & mengelola trafik sosial media dari konten organik
• Melakukan pelayanan yang komunikatif, efisien & menjamin kenyamanan konsumen
• Memastikan pelayanan yang solutif kepada konsumen secara prosedural & kreatif
• Memaksimalkan trafik (calon konsumen) sehingga menjadi penjualan
• Menjelaskan secara prosedural kepada konsumen tentang pengetahuan produk yang akan ditawarkan
• Memastikan target penjualan tercapai dengan strategi yang baik & teamwork
• Memastikan paket pesanan diterima dengan baik & tepat waktu oleh konsumen
• Melayani komplain & keluhan konsumen terkait pemakaian produk & pelayanan pengiriman
• Memberikan penawaran yang menarik & diminati oleh konsumen sehingga terciptanya penjualan dengan angka yang affordable
• Melakukan daily report setiap harinya untuk setiap penjualan yang dihasilkan
• Mengelola & mengoptimasi trafik penjualan dari Marketplace seperti Shopee, Lazada dll.
• Menggunakan tools pengelolaan Database Customer untuk membalas chat hingga menjadi penjualan

Syarat

• Curriculum Vitae (CV)
• Surat Lamaran Kerja
• KTP, KK, Ijazah Terakhir

Kirim CV kamu ke:

hrd.feminaglobal@gmail.com

Subject: CSO Digital Product & Retail

Konfirmasi email ke:

089662067000

Cantumkan LOKERSOLORAYA.COM sebagai sumber informasi lowongan kerja pada berkas lamaran Anda

Jangan lupa follow Instagram @LOKERSOLORAYADOTCOM agar tidak ketinggalan update info loker terbaru