Lowongan Kerja Customer Service, Content Creator, Digital Marketing di Mutiara Berlian Solo Raya
Lowongan Kerja Customer Service, Content Creator, Digital Marketing di Mutiara Berlian Solo Raya – Dibuka kesempatan berkarir bersama kami untuk posisi sbb:
- CUSTOMER SERVICE
- CONTENT CREATOR
- DIGITAL MARKETING
Ketentuan Lowongan Kerja Customer Service, Content Creator, Digital Marketing di Mutiara Berlian Solo Raya
CUSTOMER SERVICE
Tanggung Jawab:
- Menanggapi pertanyaan dari pelanggan tentang pesanan/komplain masa lalu, saat ini dan yang tertunda
- Menjawab panggilan telepon, chat, email, marketplace
- Mengisi dokumen dan input database pelanggan
- Mengelola Media Sosial Perusahaan (IG, FB) dan Marketplace (Shopee, Tokopedia, dll)
- Mengelola leads yang masuk dari berbagai platform (WA, IG, FB, Marketplace)
- Menyelesaikan masalah/keluhan pelanggan
- Memelihara peralatan kantor
- Mempertahankan sikap positif, empati dan profesional terhadap pelanggan setiap saat
- Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera
- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran
- Memahami produk knowledge dari dalam dan luar sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan
- Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan
- Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar dan keluhan
- Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan mitra
Kualifikasi:
- Usia maksimal 26 tahun
- Pendidikan minimal D3 (Jurusan kesehatan nilai tambah)
- Pengalaman di bidang yang sama minimal 1 tahun
- Berwawasan luas
- Mempunyai motivasi kerja yang tinggi serta disiplin
- Mampu bekomunikasi dengan baik
- Mahir mengoperasikan komputer ( Microsoft Office, email dan online dokumen )
- Memiliki kemampuan berpikir yang cepat untuk menangani setiap masalah
- Menguasai dan familiar dengan Media Sosial maupun Marketplace
- Menguasai administrasi Customer Service dan sistem pelaporannya
- Keterampilan mendengarkan & komunikasi yang baik diperlukan untuk segera menanggapi pertanyaan pelanggan
CONTENT CREATOR
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Membuat konten grafis atau video
- Melakukan editing foto maupun video
- Membuat produksi konten harian
- Melakukan riset untuk kemudian dibuat sebuah konten yang menarik sesuai kebutuhan perusahaan
Kualifikasi Pelamar:
- Pendidikan minimal SMA/D3
- Memiliki kemampuan dibidang foto dan video yang baik
- Memiliki skill editing video dan grafis
- Dapat mengoperasikan software design maupun video
- Domisili Soloraya
- Usia maksimal 28 tahun
DIGITAL MARKETING
Tanggung Jawab:
- Mengelola kampanye pemasaran digital melalui platform Facebook Ads, Google Ads, Tiktok Ads, dan lainnya
- Menganalisis data untuk memahami kinerja kampanye dan memberikan rekomendasi perbaikan
- Mengembangkan strategi konten digital yang efektif
- Memantau dan mengelola kehadiran merek di media sosial
- Berkolaborasi dengan tim kreatif untuk menciptakan materi pemasaran yang menarik
Kualifikasi:
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam pemasaran digital
- Familiar dengan alat anailis digital dan SEO
- Kreatif, proaktif, dan mampu beradaptasi dengan perubahan tren pasar
- Memiliki pemahaman mendalam tentang media sosial dan platform periklanan online
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Siap kerja dengan sistem target
CV dikirim ke alamat email:
netral@mutiaraberlian.id atau netralhrd@gmail.com
Cantumkan LOKERSOLORAYA.COM sebagai sumber informasi lowongan kerja pada berkas lamaran Anda
Jangan lupa follow Instagram @LOKERSOLORAYADOTCOM agar tidak ketinggalan update info loker terbaru
0 Response to "Lowongan Kerja Customer Service, Content Creator, Digital Marketing di Mutiara Berlian Solo Raya"
Posting Komentar